Info

JA!!! Wij aanvaarden de consumptiechecks van Monizze, Edenred en Sodexo!

Wij hebben een eigen parking, gelegen te Sint-Annastraat 91. De parking ligt recht tegenover onze achteringang. Tijdens uw winkelbezoek mag u steeds gebruik maken van onze parking.

OPGELET Onze parking ligt in de lage emissie zone. Mag u de LEZ niet binnen met uw wagen? Dan kan u nog steeds parkeren in de parking GENT ZUID. Deze ligt op 2min wandelafstand van de winkel.

Maandag: Gesloten
Dinsdag: 10:00-18:30
Woensdag: 10:00-18:30
Donderdag: 10:00-18:30
Vrijdag: 10:00-18:30
Zaterdag: 10:00-18:00
Zondag: Gesloten

Voor België:
Verzending is gratis voor bestellingen vanaf €100. Voor bestellingen onder de €100 bedragen de verzendingskosten €5,50.

Voor Nederland:
Verzending is gratis voor bestellingen vanaf €200. Voor bestellingen onder de €200 bedragen de verzendingskosten €9,50.

U kan uw bestelling, of een deel ervan, retourneren binnen de 14 dagen na ontvangst van uw bestelling. Gelieve ons telefonisch of per mail op de hoogte te brengen van uw retour. Retourneren kan op 3 manieren:

1. U stuurt uw bestelling terug zelf naar ons via een pakketdienst naar keuze. De kosten van de verzending zijn in dit geval volledig ten laste van de klant. De bestelling moet naar volgend adres teruggezonden worden: Schoenen Matton, Graaf Van Vlaanderenplein 33, Gent.
2. Wij bezorgen u een DPD retour etiket. U brengt uw pakket naar de dichtstbijzijnde DPD parcel shop. De kosten van de retour worden afgehouden van het bedrag dat naar u teruggestort wordt.

3. U komt uw bestelling binnen de 14 dagen gratis terugbrengen in de winkel.

Er worden nooit verwerkingskosten voor een retour aangerekend.

Voorwaarden retour
Producten moeten in de originele nieuwstaat, m.a.w. ongedragen of gebruikt, in aanwezigheid van alle attributen (veters, zooltjes, ...) en in de originele verpakking(doos) geretourneerd worden. Indien niet aan deze voorwaarden voldaan is, kan de retour geweigerd worden.

Terugbetaling
Het door u betaalde bedrag wordt uiterlijk binnen de 10 dagen terugbetaald via het betaalmiddel waarmee de oorspronkelijke transactie werd uitgevoerd.

Indien u verdere vragen heeft, aarzel dan zeker niet om contact met ons op te nemen.

Uw aankoop kan direct online betaald worden met Mastercard, Visa of American Express. Kies bij de betaling voor de optie 'kredietkaart'. Uw bestelling wordt binnen de 24u verzonden.

U kan er ook voor kiezen om te betalen door middel van een bankoverschrijving. Gebruik hiervoor de volgende gegevens:
- IBAN: BE49 0689 0734 2471
- Ter attentie van: Schoenen Matton
- Mededeling: uw naam+postcode
Uw bestelling wordt verzonden van zodra het geld op onze rekening staat.

Wenst u te betalen met een cadeau- of een tegoedbon? Contacteer ons!

U kunt uw cadeaubon gebruiken om een bestelling te plaatsen via de webshop.  
Gelieve bij het plaatsen van uw bestelling onder opmerkingen te noteren dat u gebruik wilt maken van een cadeaubon en voor welk bedrag.
Wij zullen u contacteren om de bestelling af te handelen.

 Wij hebben ons uiterste best gedaan om de winkel zo veilig mogelijk te maken. Lees hier welke maatregelen wij genomen hebben:
 

• De winkel wordt elke dag gedesinfecteerd en verlucht.
• Bij het binnenkomen vragen we aan alle klanten de handen te ontsmetten.
• Er zijn plexischermen voorzien die tijdens het passen gebruikt kunnen worden als extra barrière.
• Er mogen maximaal 4 klanten tegelijkertijd in de winkel. Indien er reeds teveel klanten in de winkel aanwezig zijn, zal u even moeten wachten op het portaal. Hier zijn zitplaatsen (en verwarming) voorzien.
• We vragen om zoveel mogelijk alleen te komen shoppen. 
• Het dragen van een mondmasker is verplicht.

Wij komen aan huis langs bij mensen die minder mobiel zijn of mensen die in een woonzorgcentrum of in een assistentiewoning verblijven.

Contacteer ons via mail of bel naar 09/223 95 41 voor meer info.

Dat kan!

Gelieve ons een mailtje te sturen voor u uw bestelling plaatst. Op die manier kunnen we u per mail een kortingscode voor het juiste bedrag toesturen.